Bericht van CEO
Eerst en vooral betuig ik mijn diepste dankbaarheid aan ieder van u. Uw niet-aflatende loyaliteit en steun zijn de hoeksteen van onze prestaties geweest. Het is dankzij uw vertrouwen in ons dat we de hoogten hebben bereikt waar we nu zijn. Uw voortdurende betrokkenheid voedt onze toewijding aan uitmuntendheid en innovatie.
Aan onze toegewijde medewerkers:
Jouw professionaliteit en toewijding zijn de levensader van onze organisatie. Zonder uw harde werk en toewijding zou het leveren van de hoge servicestandaard waar wij bekend om staan een onhaalbare prestatie zijn. Dit jaar zijn uw veerkracht en aanpassingsvermogen in het licht van talloze uitdagingen, met name die welke het gevolg zijn van de inflatie, ronduit inspirerend geweest.
Een jaar vol uitdagingen en groei:
2023 was inderdaad een jaar vol uitdagingen, vooral bij het navigeren door het ruige water van de inflatie. Het was echter ook een jaar waarin we getuige waren van een aanzienlijke groei, vooral in de sectoren luchtvaart en algemene veiligheid. Onze gestage groei te midden van deze uitdagingen is een bewijs van onze collectieve kracht en ons aanpassingsvermogen.
Continue ontwikkeling en innovatie:
We zijn er trots op dat we nieuwe tools voor onze medewerkers en innovatieve producten en oplossingen voor onze klanten zijn blijven ontwikkelen. Het creëren van waarde blijft voorop staan in onze missie. Ons uiteindelijke doel is om niet alleen de beste dienstverlener in ons vakgebied te zijn, maar ook een voorbeeldige werkgever. Wij streven ernaar diensten aan te bieden die de marktnormen overtreffen en een werkomgeving te creëren die hetzelfde doet.
Vooruit kijken:
Als we naar de toekomst kijken, kijken we ernaar uit om nieuwe markten te verkennen, ons te verdiepen in nieuwe subsectoren en geavanceerde technologieën te introduceren. Deze verbeteringen zullen niet alleen ons bestaande aanbod verbeteren, maar ook de weg vrijmaken voor zelfstandige oplossingen. We zijn ons er terdege van bewust dat onze klanten en medewerkers de ruggengraat van ons succes vormen, en daarvoor zijn we enorm dankbaar.
Ik wens het beste voor je:
Ik bied u en uw dierbaren mijn warmste wensen aan. Moge het komende jaar iedereen gezondheid, geluk, succes en voorspoed brengen.
Bedankt dat je een integraal onderdeel bent van onze reis. Op een welvarende toekomst, samen.
Hartelijke groeten
Oren Sapir
Directeur
ICTS Europa
Bericht van de CEO.

Oren Sapir.
CEO, ICTS Europa
Bericht van CEO
Beste vrienden en familie van ICTS Europe,
Nu het jaar 2023 ten einde loopt, vind ik het van het grootste belang om na te denken over de reis die we samen zijn begonnen, een reis die wordt gekenmerkt door zowel uitdagingen als triomfen.
Aan onze geliefde klanten:

Oren Sapir.
CEO, ICTS Europa
Beste vrienden en familie van ICTS Europe,
Nu het jaar 2023 ten einde loopt, vind ik het van het grootste belang om na te denken over de reis die we samen zijn begonnen, een reis die wordt gekenmerkt door zowel uitdagingen als triomfen.
Aan onze geliefde klanten:
Eerst en vooral betuig ik mijn diepste dankbaarheid aan ieder van u. Uw niet-aflatende loyaliteit en steun zijn de hoeksteen van onze prestaties geweest. Het is dankzij uw vertrouwen in ons dat we de hoogten hebben bereikt waar we nu zijn. Uw voortdurende betrokkenheid voedt onze toewijding aan uitmuntendheid en innovatie.
Aan onze toegewijde medewerkers:
Jouw professionaliteit en toewijding zijn de levensader van onze organisatie. Zonder uw harde werk en toewijding zou het leveren van de hoge servicestandaard waar wij bekend om staan een onhaalbare prestatie zijn. Dit jaar zijn uw veerkracht en aanpassingsvermogen in het licht van talloze uitdagingen, met name die welke het gevolg zijn van de inflatie, ronduit inspirerend geweest.
Een jaar vol uitdagingen en groei:
2023 was inderdaad een jaar vol uitdagingen, vooral bij het navigeren door het ruige water van de inflatie. Het was echter ook een jaar waarin we getuige waren van een aanzienlijke groei, vooral in de sectoren luchtvaart en algemene veiligheid. Onze gestage groei te midden van deze uitdagingen is een bewijs van onze collectieve kracht en ons aanpassingsvermogen.
Continue ontwikkeling en innovatie:
We zijn er trots op dat we nieuwe tools voor onze medewerkers en innovatieve producten en oplossingen voor onze klanten zijn blijven ontwikkelen. Het creëren van waarde blijft voorop staan in onze missie. Ons uiteindelijke doel is om niet alleen de beste dienstverlener in ons vakgebied te zijn, maar ook een voorbeeldige werkgever. Wij streven ernaar diensten aan te bieden die de marktnormen overtreffen en een werkomgeving te creëren die hetzelfde doet.
Vooruit kijken:
Als we naar de toekomst kijken, kijken we ernaar uit om nieuwe markten te verkennen, ons te verdiepen in nieuwe subsectoren en geavanceerde technologieën te introduceren. Deze verbeteringen zullen niet alleen ons bestaande aanbod verbeteren, maar ook de weg vrijmaken voor zelfstandige oplossingen. We zijn ons er terdege van bewust dat onze klanten en medewerkers de ruggengraat van ons succes vormen, en daarvoor zijn we enorm dankbaar.
Ik wens het beste voor je:
Ik bied u en uw dierbaren mijn warmste wensen aan. Moge het komende jaar iedereen gezondheid, geluk, succes en voorspoed brengen.
Bedankt dat je een integraal onderdeel bent van onze reis. Op een welvarende toekomst, samen.
Hartelijke groeten
Oren Sapir
Directeur
ICTS Europa

Nieuwsbrief - Q4
december 2023

ICTS Cyprus steunt de Margarita Liasidou Stichting.
Tijdens de feestdagen was ICTS Cyprus blij om voedselbonnen te doneren aan de Margarita Liasidou Stichting in Paphos, als bijdrage aan het kerstevenement van de Stichting. De stichting biedt accommodatie en diensten aan volwassenen en kinderen met speciale behoeften.
“Wij allemaal bij ICTS Cyprus zullen de Margarita Liasidou Foundation blijven steunen. We zijn dankbaar voor het waardevolle werk dat de Stichting in Paphos doet”, aldus Panagiotis Fistedis, algemeen directeur van ICTS Cyprus.

ICTS Cyprus brengt geschenken naar kinderen in het ziekenhuis.
ICTS Cyprus sloot het jaar 2023 af met nog een liefdadigheidsevenement - op 22 december bezocht een team vrijwilligers van ICTS Cyprus de kinderoncologieafdeling van het Nicosia-Markariou Ziekenhuis en bracht geschenken naar de kinderen die een behandeling ondergingen. Het ICTS-team gaf elk kind een gepersonaliseerd geschenk.
“We willen graag onze dankbaarheid en waardering uitspreken aan het team van Paphos Airport, dat dit initiatief heeft georganiseerd, en aan ons team van vrijwilligers die dit evenement en de vele andere MVO-evenementen die we in 2023 hebben ondersteund, hebben ondersteund.
Teruggeven aan de gemeenschappen waarin we actief zijn staat centraal in onze bedrijfsstrategie”, aldus Panagiotis Fistedis, General Manager van ICTS Cyprus.

CTSN plant bomen voor een groenere en gezondere wereld.
In 2023 startte CTSN een nieuw project dat tot doel heeft de snelgroeiende zakelijke en persoonlijke groei van CTSN van zijn werknemers te verbeteren door vijf kerngebieden vast te stellen die de waarden van het bedrijf weerspiegelen.
Om aan deze normen te voldoen, wordt iedere medewerker van CTSN getraind om zich te richten op persoonlijke groei, de samenwerking te optimaliseren en het bedrijf en haar identiteit effectief te vertegenwoordigen.
Voor elke medewerker die de training voltooit, wordt er in binnen- of buitenland een boom geplant ter ondersteuning van verschillende (her)bebossingsprojecten. In 2023 plantte het bedrijf ongeveer 200 bomen en in 2024 is het doel om nog eens 800 bomen te planten.
Met dit initiatief geeft CTSN een uitstekend voorbeeld van hoe bedrijven persoonlijke en professionele ontwikkeling kunnen integreren met milieubewustzijn, waardoor zowel intern als extern een positieve impact kan worden gecreëerd.

ICTS Cyprus ondersteunt kinderen in nood.
Op 9 december 2023 had ICTS Cyprus het genoegen het evenement 'Geen kind zonder teddybeer' te ondersteunen, georganiseerd door de Pancyprian Volunteerism Coordinative Council in het voetbalstadion AEK Arena - Georgios Karapatakis in Larnaca, Cyprus.
Voetbalfans, waaronder personeelsleden van ICTS Cyprus, die het stadion bezochten, werden uitgenodigd om een speelgoedteddybeer te doneren aan kinderen in nood.
“Het was hartverwarmend om deel uit te maken van dit initiatief en getuige te zijn van zo’n grote opkomst van fans en de enorme aantallen gedoneerde teddyberen. Samen hebben we een positieve impact gehad op de levens van veel kinderen, waardoor een gevoel van gemeenschap en collectieve verantwoordelijkheid werd bevorderd”, aldus Panagiotis Fistedis, algemeen directeur van ICTS Cyprus
MVO

'The Flight of Love' ondersteund door ICTS Cyprus.
ICTS Cyprus is er trots op opnieuw een bijdrage te kunnen leveren aan het Flight of Love-evenement dat op 1 november 2023 plaatsvond op de internationale luchthaven van Larnaka.
Dit evenement, georganiseerd door de Mediterranean Flight Safety Foundation (FSF-MED) en TUS Airlines, laat bijzondere kinderen ervaren hoe het is om per vliegtuig te reizen.
Ons ICTS-team op Cyprus zorgde voor een bijzonder kalm en langzaam veiligheidsonderzoek voor de ongeveer honderd kinderen die werden vergezeld door hun families en verzorgers. Door de kinderen bloot te stellen aan de bezienswaardigheden, geluiden en routines van luchthavenomgevingen, wordt hun angst verminderd.
“Bij ICTS Cyprus geven we om het welzijn van alle passagiers. We grijpen elke gelegenheid aan om bij te dragen aan betekenisvolle initiatieven en om een verschil te maken voor de gemeenschappen waarin we actief zijn”, aldus Panagiotis Fistedis, General Manager van ICTS Cyprus
MVO

MVO

TravelDoc Getoond in China op de luchthavententoonstelling, bijgewoond door meer dan 4.000 experts (14 november 2023).
ICTS Europe Systems werd onlangs uitgenodigd om de TravelDoc-oplossing te presenteren aan duizenden luchtvaartprofessionals die de Inter Airport China Exhibition in Guangzhou, China bijwoonden.
De beurs - die werd georganiseerd door Inter Airport Ex Group in samenwerking met het Britse Department for International Trade (DIT) - gaf ons de gelegenheid om onze geavanceerde TravelDoc-oplossing aan de markt te presenteren.
Met TravelDoc kan het luchtvaartpersoneel de reisdocumenten van passagiers snel, nauwkeurig en uitgebreid controleren voor een naadloze en efficiënte reiservaring.
Elk jaar trekken deze evenementen duizenden mensen uit de hele luchtvaartruimte om de samenwerking en innovatie te verbeteren, in dit geval vooral voor degenen die in China gevestigd zijn.
Jason Spencer, commercieel directeur bij ICTS Europe Systems, zei: “Het evenement was een uitstekende gelegenheid om onze expertise op het gebied van luchtvaartbeveiliging en de TravelDoc-oplossing aan de luchtvaartmarkt te demonstreren. Maar nog belangrijker is dat we deze beurzen bijwonen om ideeën uit te wisselen met gelijkgestemde liefhebbers van reisbeveiliging, om uit de eerste hand te leren over de uitdagingen van klanten en om voorop te blijven lopen bij de nieuwste ontwikkelingen in de luchtvaartsector.
Als u wilt weten hoe TravelDoc uw passagiersbeveiligingsprocessen kan vereenvoudigen en optimaliseren, klik dan hier om vandaag nog met een van onze experts te spreken.
ICTS Europe Systeemupdate

Air Sénégal SA is live en operationeel met TravelDoc, waardoor hun vertrekcontrolesysteem wordt versterkt. Deze dynamische integratie stelt de luchtvaartmaatschappij in staat gestroomlijnde personeelsoperaties en boetereducties te realiseren.
Air Senegal, gevestigd in Dakar, verbindt zowel regionale als internationale bestemmingen. TravelDoc kan naadloos worden geïntegreerd met luchtvaartmaatschappijen in heel Afrika (eigenlijk overal ter wereld!) omdat het door verschillende regelgevingen en talen kan navigeren.
TravelDoc loopt voorop als het gaat om het snel en accuraat valideren dat passagiers over de juiste documentatie voor hun reis beschikken. Ontdek hier de kracht van TravelDoc.
TravelDoc bij Air Sénégal.
ICTS Europe Systeemupdate

Regula en ICTS Europe Systems automatiseren en versnellen de verwerking van passagiers-ID's in nieuwe technologische samenwerking.
Regula, een wereldwijde ontwikkelaar van forensische apparaten en oplossingen voor identiteitsverificatie, en ICTS Europe Systems, een toonaangevende leverancier van op technologie gebaseerde oplossingen voor de mondiale reisindustrie, zijn een partnerschap aangegaan om multifunctionele paspoortlezers te leveren die de operationele efficiëntie en de daaruit voortvloeiende passagiersefficiëntie volledig hebben getransformeerd. ervaring op veel Europese luchthavens.
Honderden miljoenen vliegtuigpassagiers per jaar
ID-verwerkingstijd teruggebracht tot slechts 3 seconden per document
Aanzienlijke vermindering van de menselijke werkdruk
Regula 7029 is een compact maar krachtig apparaat dat wordt gebruikt voor het lezen en verifiëren van reisdocumenten bij het inchecken en aan boord gaan van vluchten van Europa naar de VS. Deze richting is belangrijk voor ICTS Europe Systems en haar klanten, dus het selecteren van de beste leverancier van identiteitsverificatie (IDV) om de ervaring van passagiers en luchtvaartmaatschappijen te verbeteren was absoluut noodzakelijk.
Door Regula 7029 in te zetten, heeft ICTS Europe Systems met succes de tijd voor het verwerken van documenten verkort. Door gebruik te maken van deze nieuwe oplossing duurt het slechts drie seconden om één ID te scannen en te verifiëren. Dit vermindert de totale tijd die passagiers besteden aan het inchecken en instappen bij de gate. Bovendien stelt Regula 7029 ICTS Europe Systems in staat de verwerking van identiteitsdocumenten te automatiseren, waarmee werd voldaan aan de kernbehoefte van het verminderen van de menselijke werkdruk.
“Het hele project, vanaf de aankoop tot de integratie, verliep eenvoudig en soepel dankzij de geweldige technologie, samenwerking en voortdurende ondersteuning die we hebben met Regula. Door Regula-hardware te koppelen aan het online verificatiesysteem TravelDoc en onze reeks kernmogelijkheden zijn de verwerkingstijden voor elk document teruggedrongen op basis van de nauwkeurigheid en het uitzonderlijke aantal eerste scans – en dat alles in een zeer korte tijd. Het gebruik van Regula 7029 voor de verificatie van passagiers-ID's geeft ons de vereiste snelheid en kwaliteit om de algehele ervaring voor zowel luchtvaartmaatschappijen als passagiers te blijven verbeteren”, zegt Jason Spencer, commercieel directeur bij ICTS Europe Systems.
“We hebben een langdurige relatie met ICTS Europe Systems en hebben door de jaren heen aan een aantal projecten samengewerkt. Gezamenlijk streven we er altijd naar om onze samenwerking voort te zetten en uit te breiden ten behoeve van luchtvaartmaatschappijen en reizigers overal ter wereld. Onze R&D op het gebied van oplossingen voor identiteitsverificatie, zowel hardware als software, is geworteld in onze ruim 30 jaar expertise in forensisch onderzoek en documentonderzoek.
Omdat we talloze soorten identiteitsbewijzen uit alle hoeken van de wereld hebben onderzocht, weten we waar we op moeten letten bij het verifiëren van een document, zodat we onze oplossingen in staat stellen dit met ongeëvenaarde precisie te doen”, zegt Maris Kaminskis, uitvoerend directeur bij Regula Europe.
ICTS Europe Systeemupdate

Systeemupdate
Felicitaties aan Aerowork, een vereniging waarvan ICTS France een van de oprichters is, voor het winnen van de Gold Award voor haar wervingsbeleid op het gebied van gelijkheid, diversiteit en inclusiviteit tijdens de Mozaïk HR Economic Inclusion Awards 2023.
“Dit is een geweldige prestatie waar we erg trots op zijn. Het is duidelijk dat de inzet en inspanningen van alle leden van Aerowork een aanzienlijke impact hebben gehad. Deze prijs benadrukt ook het belang van het opbouwen van een inclusief personeelsbestand. Op ons voortdurende succes bij het bevorderen van diversiteit en inclusiviteit en het creëren van een bevredigende professionele omgeving voor iedereen”, aldus Jean-Baptiste Thelot, Managing Director - Aerowork en ICTS Frankrijk.
ICTS France is een van de stichtende lidorganisaties van Aerowork, dat in 2022 werd opgericht met als doel de werkgelegenheid binnen de luchtvaartsector te bevorderen, met name op de luchthavens Parijs Charles de Gaulle en Parijs Orly.
AEROWORK wint goud bij de Mozaïk HR Economic Inclusion Awards 2023.

Prijzen en erkenning

CEG en ICTS UK & Ierland ontvangen EcoVadis zilveren medailles.
CEGS wordt bekroond en ICTS UK & Ireland krijgt opnieuw de EcoVadis Silver-medaille toegekend als erkenning voor hun duurzaamheidsbeheersysteem, met bijzondere aandacht voor de volgende vier thema's: milieu, arbeids- en mensenrechten, ethiek en duurzame inkoop.
Christophe Pedron, Operationeel Directeur van CESG (een dochteronderneming van ICTS Frankrijk gespecialiseerd in het leveren van algemene veiligheidsdiensten) zei: “Deze certificering onderstreept onze MVO-inzet en maakt deel uit van de sterke wens van onze Groep om het welzijn en de professionele ontplooiing van onze medewerkers te garanderen door het bevorderen van diversiteit en inclusie en tegelijkertijd het beperken van onze impact op het milieu. Ik dank onze teams voor hun toewijding en bijdrage aan dit succes!”
Andy Kynoch, Managing Director van ICTS UK & Ireland voegde hieraan toe: “Samenwerking is de sleutel tot het vormgeven van een duurzamere toekomst voor iedereen. Als grote organisatie hebben wij de verantwoordelijkheid om te handelen op een manier die onze ecologische voetafdruk minimaliseert en tegelijkertijd onze belanghebbenden ondersteunt.”
In 2023 behaalde ICTS Duitsland ook de EcoVadis 2023-medaille.
CEG en ICTS zijn, samen met vele andere bedrijven, een partnerschap aangegaan met EcoVadis om samen te werken op het gebied van duurzaamheid. EcoVadis biedt een gemeenschappelijk platform, een universele scorekaart, benchmarks en tools voor prestatieverbetering die zakelijke duurzaamheid mogelijk maken en bevorderen. Voor meer info: www.ecovadis.com
Prijzen en erkenning

Viridian ontving de Silver Awards tijdens de Security Fire & Excellence Awards die elk jaar in Groot-Brittannië worden gehouden. De prijs werd toegekend voor het Security Software Product of Software as a Service Innovation of the Year.
Dit is de derde onderscheiding van Viridian na het ontvangen van de Security Today's 2022 New Product of the Year Award en de Data Center World's 2023 Special Contribution to Improving Resilience through Innovation.
Viridian staat ook op de shortlist van de Britse OSPA's (Outstanding Security Performance) voor het Outstanding New Security Product. De winnaars worden in februari 2024 bekendgemaakt.
Viridian ontvangt een Silver Award tijdens de Security Fire & Excellence Awards in Groot-Brittannië.
Prijzen en erkenning

Onderscheidingen

ICTS UK & Ierland te zien in het AOA Magazine.
“Hoogopgeleid beveiligingspersoneel zal een cruciale rol spelen in het succes van de volgende generatie beveiliging op Britse luchthavens” – Alan Dutt, Executive Director Operations (Aviation & Corporate Services) voor ICTS UK & Ireland, geeft zijn inzichten op pagina 37 van de herfsteditie van de AOA-tijdschrift.
Lees hier meer.
Publicaties

Publicaties

ICTS was verheugd om DataCentres Ireland 2023 op 22 november 2023 in Dublin bij te wonen. De tentoonstelling en conferentie dienen als een waardevol platform voor professionals en bedrijven die betrokken zijn bij datacenterinfrastructuur, -beheer en aanverwante technologieën om te netwerken, inzichten te delen en innovaties in het veld te presenteren.
Peter McGowan, Strategic Client Director voor ICTS & Ierland zegt: “Het garanderen van een fysieke beveiligingsopstelling van het hoogste niveau is essentieel voor datacenters, gezien de cruciale aard van hun activiteiten. Onze datacenterklanten vertrouwen op ons voor een holistische benadering van beveiliging. In veel gevallen hebben we onze klanten ondersteund tijdens de levenscyclus van een datacenter – vanaf de bouwfase tot en met de exploitatie.”
ICTS UK neemt deel aan de Datacenters Ierland 2023.
Tentoonstellingen en conferenties

ICTS is aanwezig bij de Algemene Vergadering van de Spaanse Data Center Association.
ICTS Spanje was verheugd om de derde jaarlijkse algemene vergadering van de Spaanse Data Center Association ( Spanje DC ) bij te wonen. Dit evenement, dat plaatsvond tussen 18 en 19 oktober 2023 in Barcelona, bracht belangrijke spelers uit de hightech- en datacentersector samen om de belangrijkste trends en uitdagingen waarmee de sector wordt geconfronteerd te bespreken.
“Deze bijeenkomsten zijn cruciaal voor het delen van kennis, het op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen en het netwerken. We kregen de kans om te luisteren naar de problemen waarmee de datacentersector wordt geconfronteerd, zowel in Spanje als in de bredere regio. Beveiliging blijft hoog op de agenda van de datacentergemeenschap staan”, aldus algemeen directeur van ICTS Spanje, de heer Panagiotis Fistedis.
Het Spain DC-partnerprogramma dient als katalysator voor het stimuleren van de groei binnen datacenters door samenwerking en synergie tussen organisaties en dienstverleners te stimuleren.
ICTS Spanje is het enige beveiligingsbedrijf dat lid is van Spain DC. Het levert momenteel beveiligingsdiensten aan twee grote datacentra in heel Spanje.
De ICTS Europe Group is al meer dan tien jaar een vertrouwde beveiligingspartner voor tal van datacenters. Onze beveiligingsteams zijn actief in meer dan 100 datacenterlocaties in 7 landen. Onze opkomende technologieën en strategie geven vorm aan het mondiale veiligheidslandschap en maken een verschil in de omgevingen waarin we actief zijn.
Neem contact met ons op voor meer informatie over onze steeds groter wordende oplossingen en om te ontdekken hoe we uw beveiliging opnieuw kunnen definiëren.
Tentoonstellingen en conferenties

Tentoonstellingen
4 oktober 2023 , hoofdbeveiligingsagent, Parijs CDG, American Airlines; “Ik wil de heer DM bedanken voor zijn professionaliteit. Het is meer dan een genoegen om Malik's interactie met 'gevoelige' passagiers (ouderen, wantrouwige passagiers, boze passagiers…) te zien. M. heeft empathie, beleefdheid en altruïsme getoond, wat soms helpt een gespannen situatie te bezweren. Wij danken hem voor zijn dagelijkse werk en zijn onbeperkte betrokkenheid.”
16 oktober 2023, Station ISC, Parijs CDG, American Airlines; “Ik wil u namens American Airlines bedanken voor uw toewijding en initiatieven die u de afgelopen dagen heeft genomen. We hebben te maken gehad met meerdere onregelmatige operaties met veranderingen en zeer vroege aankomsten. Je moest ploegendiensten reorganiseren, agenten moesten heel vroeg komen en uitgebreide diensten. Alles verliep zo soepel dat het voelde als een normale bedrijfsvoering. Je hebt op 14 oktober, toen je nog thuis was, je uiterste best gedaan, je hebt de aankomsttijd van het extra traject gecontroleerd, ontdekt dat het eerder arriveerde dan gepland en dat er eerder agenten waren langsgekomen. Om 5u25 arriveerde ons vliegtuig met een beveiligingsteam aanwezig. Wij, het beveiligingsteam, zijn enorm dankbaar dat we in die mate op u kunnen vertrouwen. Dus 'MERCI' omdat we altijd een stapje extra zetten om de veiligheid van onze passagiers en vliegtuigen te garanderen. 'MERCI' voor alles wat je doet.
8 november 2023, Security Leads' Team, Parijs CDG, American Airlines; “A., namens American Airlines en meer specifiek de veiligheidsafdeling, wil ik u feliciteren met de uiterst zorgvuldige zoektocht naar de achterste AA45-truck die afgelopen maandag is uitgevoerd. Dankzij uw waakzaamheid, uw professionaliteit en respect voor de procedure heeft u een voorwerp ontdekt dat verborgen was in het bovenste gedeelte van de neon in het voertuig. Het was zeker geen verboden voorwerp, maar jullie uitstekende werk bewees dat elk gebied gebruikt kon worden om welk voorwerp dan ook te verbergen. Dit voorbeeld wordt gebruikt voor distributie naar het hele team. Bravo en hartelijk dank voor uw betrokkenheid.”
11 november 2023, Station Manager - Barcelona, Spanje, Delta Air Lines; “Graag wil ik onze scores van november 2023 met jullie delen, wij zijn deze maand geëindigd met de hoogste scores van dit jaar op het gebied van klantenservice. We behaalden een topscore op de Net Promoter Scores (kans om Delta aan te bevelen), op de ‘interactie met luchthavenmedewerkers’ en op ‘momenten die verrukken’. Ook hadden we het hele jaar een hoge score op het gebied van ‘boarding success rate’, wat betekent dat we op ruim 80% van onze vluchten op tijd zijn begonnen met boarden. Wilt u deze resultaten alstublieft delen met alle ICTS-agenten tijdens de ochtendbriefings, zodat ze allemaal onze DANKUWEL kunnen ontvangen voor hun harde werk. BEDANKT voor uw voortdurende steun, we waarderen het enorm!”
18 november 2023, Delta Air Lines Station Manager Athene, Griekenland; “Wat een betere e-mail had ik kunnen ontvangen voor de afhandeling van onze vlucht vandaag, ondanks de storing van Safetrac. Wij waarderen uw inspanningen om deze vlucht succesvol af te handelen, een inspanning die niet onopgemerkt is gebleven. Alle teams werkten samen om er allereerst voor te zorgen dat we een VEILIGE operatie hadden.”
7 december 2023, Sr. Regionaal Directeur Duitsland, Nederland, Oostenrijk, Kuwait Airways; “Ik wil mijn oprechte waardering uitspreken voor uw beide collega's, mevrouw AB en mevrouw ERS (FRA-station). Beide medewerkers zijn een geweldige groei en een essentieel hulpmiddel voor ons bedrijf. Hun vriendelijkheid, professionaliteit en interactie met passagiers en medewerkers zijn uniek en opmerkelijk. We zijn blij om ze allebei bij ons en ons team te houden, omdat ze van onschatbare waarde en onberispelijk zijn. Op elke vlucht laten ze ons hun uiterste formatie van zichzelf zien en doen ze hun best om het maximale te bereiken. We zijn er trots op dat we beide teamleden op onze vluchten hebben en kijken uit naar een zeer vruchtbare relatie.”

Op 21 december 2023 sprak Delta Air Lines op het station van Athene hun waardering uit aan twee ICTS-medewerkers voor hun toegewijde service gedurende het afgelopen seizoen door hen een vliegticket te geven.
30 november 2023. Hieronder volgt een dankbetuiging van een passagier die op 26 november 2023 met Emirates vliegt vanaf de internationale luchthaven van Athene. De ICTS-supervisor verleende hulp aan de passagier die haar jas verloor bij de veiligheidscontrole; “… ze belde rond en ontdekte dat er een jas beschikbaar was bij de beveiligingsscan op het lagere niveau. Ze begeleidde mij terug naar de security scan op de benedenverdieping, waar mijn jas werd gevonden…Ik wil de ICTS security agent SZ bedanken die mij hier enorm doorheen heeft geholpen. Het spreekt lovend over de behulpzame aard en de steun van het beveiligingspersoneel van de luchthaven van Athene...mijn prettige ervaring op de luchthaven van Athene.”
Complimenten

Complimenten

ICTS Zweden levert ad-hocdiensten aan La Compagnie.
Stockholm was gastheer van de NHL Global Series 2023 met vier ijshockeyteams: Toronto Maple Leafs, Detroit Red Wings, Minnesota Wild en de Ottawa Senators. Dit evenement vond plaats tussen 16 en 19 november in de Avicii Arena in Stockholm.
ICTS Zweden speelde, in samenwerking met ASE Handling, een belangrijke rol bij het leveren van ad-hocbeveiligingsdiensten aan La Compagnie, een Franse boutique-businessclass-luchtvaartmaatschappij, door bagagebeveiligingsdiensten te leveren voor de chartervluchten van de Detroit Red Wings.
“IJshockey is een van de populairste sporten van Zweden. Fans uit heel Zweden kwamen naar Stockholm om enkele van hun favoriete teams in actie te zien”, aldus Adnan Cejvan, Station Manager van ICTS Zweden. “We hebben zeer positieve feedback gekregen van La Compagnie over het goed uitgevoerde werk. De samenwerking met ASE Handling was zeer succesvol en goed ontvangen”.
ICTS Zweden is opgericht in 2005 en levert sindsdien luchtvaartbeveiligingsdiensten aan verschillende klanten, waaronder Delta Air Lines en United Airlines.
Nieuws

NFL-spelen 2023 in Frankfurt en Londen.
De Amerikaanse National Football League (NFL) landde in Londen en Frankfurt als onderdeel van de NFL International Series-wedstrijden.
ICTS UK en ICTS Deutschland waren verheugd om Virgin Atlantic te ondersteunen door beveiligingsdiensten te leveren voor de chartervluchten van de luchtvaartmaatschappij die door de NFL-teams worden gebruikt.
ICTS UK leverde off-site incheckdiensten aan het Atlanta Falcons-team dat op 1 oktober speelde in het Tottenham Hotspur Stadium in Noord-Londen.
“ICTS UK biedt jaarlijks ondersteuning aan NFL-games in verschillende hoedanigheden. Dit omvat het verlenen van klantenservice aan de poorten, het uitvoeren van documentatiecontroles exclusief voor NFL-teams, en het assisteren bij het verplaatsen en begeleiden van bagage van hotels naar de luchthaven, waardoor de veiligheid van de bezittingen van de NFL-teams wordt gewaarborgd. We kijken reikhalzend uit naar de mogelijkheid om onze hulp te blijven verlenen aan de NFL-wedstrijden van volgend jaar”, aldus Manuel Pombo, Divisional Director Aviation England, ICTS UK.
Dit duel werd gevolgd door nog twee wedstrijden in het Frankfurt Stadion op 5 en 12 november 2023 tussen de Miami Dolphins en Kansas City Chiefs en tussen de Colts en New England Patriots.
“NFL International Series bood ons een geweldige kans om ons vermogen om ad-hoc beveiligingsdiensten te leveren ter ondersteuning van spraakmakende internationale sportevenementen te demonstreren. De Airports Development & Change Lead van Virgin Atlantic sprak haar dank uit voor de geweldige samenwerking”, aldus Mesut Mujedini, Operation Manager van ICTS Deutschland.
Nieuws

Uitbreiding van diensten met Qatar Airways.
ICTS Deutschland kondigt met trots aan dat Qatar Airways zijn contract voor beveiligingsdiensten heeft uitgebreid met vrachtbeveiligingsdiensten voor vluchten uitgevoerd vanaf de luchthaven van München.
Deze nieuwe dienst is medio november 2023 van start gegaan en vormt een aanvulling op het bestaande aanbod van luchtvaartbeveiligingsdiensten.
“Sinds oktober 2021 bieden we beveiligingsdiensten aan voor de commerciële passagiersvluchten van Qatar Airways. Het doet ons veel plezier dat we deze aanvullende service toevertrouwd krijgen”, zegt Gabriel Nicodin, ICTS Deutschland Station Manager op de luchthaven van München.
Qatar Airways voert momenteel twee dagelijkse commerciële passagiersvluchten en vier wekelijkse vrachtvluchten uit naar München.
Nieuws

ICTS breidt activiteiten uit met Kuwait Airways op de luchthavens van Frankfurt en Barcelona.
Kuwait Airways heeft ICTS Deutschland en ICTS Spanje gekozen als beveiligingsleveranciers op de luchthavens van Frankfurt en Barcelona.
1 oktober 2023 markeerde de start van een nieuwe dienstverlening aan Kuwait Airways op de internationale luchthaven van Frankfurt. ICTS Deutschland is nu ook verantwoordelijk voor het leveren van cateringbeveiligingsdiensten voor de vluchten van de luchtvaartmaatschappij naar Koeweit-Stad.
“We leveren al luchtvaartbeveiligingsdiensten aan Kuwait Airways in Frankfurt, en we zijn verheugd over de mogelijkheid om onze verantwoordelijkheden uit te breiden met cateringbeveiliging”, aldus Marina Casado Criado, Station Manager op de luchthaven van Frankfurt, ICTS Deutschland.
Dit werd gevolgd door de inhuldiging van een nieuwe rechtstreekse vlucht tussen Koeweit-Stad en de luchthavens van Barcelona op 31 oktober 2023.
De samenwerking tussen ICTS Spanje en Kuwait Airways begon in 2018 met het leveren van beveiligingsdiensten door luchtvaartmaatschappijen op de seizoensvluchten van de luchtvaartmaatschappijen naar Malaga. Dit werd gevolgd door de introductie van een dienst het hele jaar door naar de luchthaven van Madrid in juni 2022.
“Het is spannend om deel uit te maken van de strategie van de luchtvaartmaatschappij om haar netwerk van bestemmingen uit te breiden. Deze uitbreiding betekent niet alleen de groei van de activiteiten van ICTS Spanje, maar draagt ook bij aan de grotere connectiviteit en toegankelijkheid van vliegreizen voor passagiers tussen Koeweit en Spanje”, aldus Georgina Inchausti, Regionaal Manager van ICTS Spanje.
De ICTS Europe Group levert ook luchtvaartbeveiligingsdiensten aan Kuwait Airways op de luchthavens Parijs Charles de Gaulle, Nice, Athene, Rome Fiumicino, Milaan Malpensa, München en Manchester.
Nieuws

De Bazaar verlengt het contract met CTSN.
CTSN begon het nieuwe jaar met het goede nieuws dat De Bazaar haar contract met de Nederlandse dochteronderneming van ICTS Europe heeft verlengd.
CTSN is sinds 2010 succesvol verantwoordelijk voor het leveren van Beveiligings- en EHBO-diensten aan De Bazaar. De Bazaar is een grote overdekte markt met ruim 1.200 winkels, gevestigd in Beverwijk (Noord-Holland).
“Felicitaties aan het hele team van CTSN voor hun toewijding en harde werk bij het handhaven van een hoge standaard van dienstverlening door de jaren heen. Dergelijke langdurige partnerschappen zijn een bewijs van het vertrouwen en de tevredenheid van beide betrokken partijen. Op voortzetting van het succes en de samenwerking tussen CTSN en De Bazaar”, aldus Menno Stornebrink, General Security - Business Unit Director van CTSN Group.
Nieuws

Digital Realty sluit zich aan bij het groeiende Datacenterportfolio van ICTS.
1 januari 2024 markeerde de start van een gloednieuw contract voor ICTS Hellas met Digital Realty, een van de toonaangevende datacenters in Griekenland. ICTS Hellas is verantwoordelijk voor het leveren van beveiligingsdiensten aan de faciliteiten van Digital Realty in Athene, Griekenland.
“We zijn blij met deze nieuwe samenwerking met Digital Realty en met het vergroten van onze voetafdruk binnen de datacentersector. We zijn toegewijd aan het delen van onze expertise en het leveren van diensten van topkwaliteit die een verschil maken”, aldus Stelios Chrysomallos, CEO van ICTS Hellas.
ICTS Europe is al meer dan tien jaar een vertrouwde beveiligingspartner voor tal van datacenters. Onze teams beveiligen meer dan 100 datacenterlocaties in zeven landen.
Nieuws
.png)
ICTS Duitsland start pilot met Deutsche Bahn in München.
ICTS Duitsland, de algemene veiligheidsdivisie van ICTS Europe in Duitsland, is opnieuw een pilot gestart met de nationale spoorwegmaatschappij van Duitsland, Deutsch Bahn AG (DB).
Bij deze pilot, die op 1 december 2023 van start ging, levert ICTS Duitsland patrouillerende veiligheidsdiensten aan boord van de treinen en op de perrons van het treinstation van München. Na het succes van de pilot zal het ICTS-team verder groeien in de regio, waardoor een grotere spreiding van de activiteiten over Beieren mogelijk wordt.
“Drie jaar geleden hebben we onze bedrijfsgroeistrategie voor ICTS Duitsland geformuleerd door drie belangrijke marktsegmenten te definiëren: openbaar vervoer, kritieke infrastructuur en datacentra. Sindsdien is het bedrijf in omvang verdubbeld en heeft het in deze sectoren een robuuste groei doorgemaakt, vooral in het openbaar vervoer (niet alleen bij DB). Momenteel hebben we ongeveer 650 bewakers die werken onder verschillende DB-contracten. De diensten die wij leveren variëren van receptiediensten, hondenveiligheidspatrouilles tot veiligheidstoezicht in treinen en op treinstations”, aldus Andreas Stauder, Managing Director van ICTS Duitsland.
Het oorspronkelijke contract van ICTS Duitsland met DB begon drie jaar geleden in Berlijn en is sindsdien uitgebreid naar 8 regio's in Duitsland en zal begin 2024 worden uitgebreid naar een 9e regio in Duitsland.
Vooruitkijkend naar juni 2024 maakt ICTS Duitsland zich op om een aanzienlijk aantal bewakers in te zetten ter ondersteuning van het Europees kampioenschap voetbal dat in Duitsland plaatsvindt. Omdat er naar verwachting een groot aantal voetbalfans gebruik zal maken van het openbaar vervoer tijdens het kampioenschap, streeft ICTS Duitsland ernaar de veiligheid en beveiliging van passagiers en infrastructuur te garanderen.
Nieuws

Clermont-Ferrand Auvergne kiest opnieuw ICTS France als beveiligingsleverancier.
ICTS France heeft het contract voor beveiligingsdiensten met Clermont-Ferrand Auvergne opnieuw gegund gekregen. Sinds september 2018 is ICTS France verantwoordelijk voor de toegangscontrole voor passagiers, luchthavenpersoneel, voertuigen en screeningsdiensten voor ruimbagage.
“We zijn bijzonder trots om dit prestigieuze contract voor een nieuwe termijn binnen te halen”, aldus Jean-Baptiste Thelot, General Manager van ICTS Frankrijk.
“Deze prijs volgt op een recente overwinning van de beveiligingstender op de luchthaven Marseille Provence. Dat we door zowel de luchthavens van Clermont-Ferrand als Marseille worden erkend als de voorkeursaanbieder van luchthavenbeveiliging, getuigt van onze capaciteiten als beveiligingsaanbieders. We kijken ernaar uit om onze samenwerking voort te zetten en het hoogste niveau van veiligheid en beveiliging te bieden aan onze gewaardeerde klanten en passagiers.”
Nieuws

Marseille Provence Airport herbenoemt ICTS Marseille-Provence als haar Security partner.
ICTS Marseille-Provence is verheugd om de veiligheidscontrolediensten voor passagiers, personeel en handbagage op de luchthaven Marseille Provence voort te zetten, een dienst die ICTS sinds december 2011 levert.
“De continuïteit van ons partnerschap met Marseille Airport benadrukt onze toewijding aan het handhaven van hoge normen op het gebied van luchthavenbeveiliging. Ik ben erg trots op de gezamenlijke inspanning van ons team en maak van deze gelegenheid gebruik om hun harde werk, toewijding en professionaliteit toe te juichen”, aldus Jean-Baptiste Thelot, algemeen directeur van ICTS Frankrijk en voorzitter van ICTS Marseille-Provence.
“We kijken ernaar uit om Marseille te ondersteunen met hun nieuwe 'Airport Heart 2024 Project', waarbij een uitbreiding zal worden gebouwd die het oudere gedeelte van de luchthaven met het nieuwe verbindt. Dit project zal de algehele passagierservaring verbeteren.
ICTS biedt luchthavenbeveiligingsoplossingen op tien luchthavens in heel Frankrijk.
Nieuws
In 2023 was ICTS Europe getuige van een aanzienlijke groei van de bedrijfsactiviteit, met belangrijke ontwikkelingen in verschillende sectoren. Een momentopname van de activiteiten:
Luchtvaartbeveiliging
Luchtvaartmaatschappijen concentreerden zich op het blijven herstellen van hun netwerken na de pandemie, waardoor ICTS de drukste zomer ooit beleefde!
Delta Airlines lanceerde nieuwe routes vanaf de luchthavens Düsseldorf, Stuttgart, Berlijn, Genève en Londen Gatwick.
United Airlines introduceerde nieuwe seizoensvluchten op de luchthavens Rome, Shannon, Barcelona, Berlijn en Stockholm Arlanda.
American Airlines heeft met name ongeveer 3.000 seizoensvluchten in Europa aan hun jaarschema toegevoegd.
Air Canada hervatte de transatlantische diensten met seizoensvluchten vanaf de luchthavens van Athene, Barcelona, Dublin, Edinburgh, Lissabon en Venetië.
ICTS verwelkomde nieuwe en vernieuwde luchthavenklanten / bedrijven, waaronder Rotterdam The Hague Airport, Memphis en Charlotte Douglas International Airports, Lyon-Saint-Exupéry Airport, Dublin Airport (T1 & T2), Marseille Provence Airport, Clermont-Ferrand Auvergne, en gaf een kickstart aan 2024 met de verlenging van het contract met Hermes Airport voor de levering van een reeks beveiligingsdiensten, waaronder passagiersscreening, HBS, toegangscontrole, vracht en post, CCTV en patrouilles op de luchthavens van Paphos en Larnaca.
Bedrijfsbeveiliging
Onze afdeling Algemene Veiligheid breidde haar activiteiten uit naar vele landen, waaronder Canada, Cyprus, Frankrijk en Nederland. Tot de aangeboden diensten behoren toegangscontrole, bewaking, CCTV-diensten, beheer van de beveiligingscontrolekamer en patrouilles.
Beveiliging van datacenters
De Datacentersector heeft het afgelopen jaar een opmerkelijke groei doorgemaakt. De ICTS Europe Group levert momenteel beveiligingsdiensten aan meer dan 100 datacenterlocaties in 7 landen.
Viridian, onze ICTS-oplossing voor operationeel beheer, heeft de prijs ‘Special Contribution to Improving Resilience through Innovation’ gewonnen op Data Center World in Londen.
Openbaar vervoer en maritieme veiligheid
ICTS Duitsland breidde zijn aanwezigheid in de openbaarvervoersector uit door nieuwe contracten te ondertekenen met Deutsche Bahn AG en de openbaarvervoerautoriteit van Keulen (Kölner Verkehrs-Betriebe, KVB AG).
ICTS Spanje versterkte zijn positie in de cruiseschipindustrie.
Beveiliging van honden
ICTS Cyprus heeft een nieuwe hondenbeveiligingsdivisie gelanceerd.
Internationaal tentoonstellings- en conferentiecentrum Londen ExCel heeft ICTS UK aangesteld voor het leveren van hondenbeveiligingsdiensten.
Over het geheel genomen werd 2023 gekenmerkt door een uitbreiding van diverse bedrijfsactiviteiten en uitgebreide samenwerking binnen de ICTS Europe Group.
Over het geheel genomen werd 2023 gekenmerkt door een uitbreiding van diverse bedrijfsactiviteiten en uitgebreide samenwerking binnen de ICTS Europe Group.
Momentopname van activiteiten

Nieuws

5. PQCT-CIRCULAIRS – BELANGRIJKSTE ONDERWERPEN.
Tools die worden gebruikt door het personeel van cateringaanbieders van luchtvaartmaatschappijen
Voor TSA-gereguleerde training is alleen PQCT-materiaal toegestaan
Richtlijnen: Herziene procedure voor de prescreening van passagiers die samen met TSA Selectees reizen, als gezinseenheid.
Richtlijnen: Preventie van het inhuren van personeel met potentieel voor dreiging van binnenuit.
Bijgewerkte KPI-rapportage - Inspecties van cateringbeveiliging Productkwaliteitscontrole en training VERTROUWELIJKE PQCT-activiteiten – ICTS-nieuwsbrief, Q4-2023 Pagina 2 van 2.
Inzichten voor veiligheid in de nasleep van het bloedbad van 7 oktober door Hamas.
Luchthaven Hamburg gesloten nadat gewapende persoon door poort rijdt.
Incident bij een Delta Check-in 19 oktober – Acties door een BDO
CWARE2 jaarlijkse training.
Verbeterde beveiliging wereldwijd op oudejaarsavond 2023-2024.

4. JAARLIJKSE VERGADERINGEN MET DELTA EN UNITED CORPORATE SECURITY
-
Jaarlijkse bijeenkomsten met de Corporate Security-afdelingen van twee grote Amerikaanse luchtvaartklanten van ICTS, DELTA en UNITED, toonden de bijdragen van de PQCT aan de hoge kwaliteit van ICTS-diensten en de uitstekende samenwerkingen met haar klanten.

3. APM-FLEX
Een mijlpaal bij de implementatie van de prescreening van passagiers van APM-FLEX was de introductie van de methode in LHR in Londen, als het 18e APM-FLEX-station. Voor 2024 staat een verdere uitbreiding van APM-FLEX gepland.

2. ISO 21001-CERTIFICERING VOOR DE PQCT.
De PQCT behaalde de ISO 21001-certificering voor het voldoen aan de ISO-normen voor managementsystemen van onderwijsorganisaties. De certificering geldt voor alle aspecten van de opleiding en zal de dochterondernemingen van ICTS op vele manieren ten goede komen.

1. OPLEIDING EN PROFESSIONELE VERRIJKING
Er werden twee supervisorcursussen gegeven door de PQCT in Londen en in Gallarate, Italië, met 20 deelnemers uit Groot-Brittannië, Italië, Portugal, Griekenland en Zwitserland.
Er werd een cursus Cargo X-ray Screener gegeven door de PQCT in Zwitserland.
Een videoconferentie, waaraan 25 ICTS-managers deelnamen, waaronder veel trainingsmanagers, besprak het meest effectieve gebruik van PQCT-circulaires, best practices voor briefings en het vergroten van de alertheid van het personeel.

DE AFDELING PRODUCTKWALITEITSCONTROLE & TRAINING: WIE ZIJN WIJ
De afdeling Productkwaliteitscontrole & Training, ook wel PQCT genoemd, is een bedrijfsentiteit van ICTS Europe. De PQCT is onder meer verantwoordelijk voor het ontwikkelen en ontwerpen van beveiligingsmethoden en -processen, analyses, procedures, trainingsmateriaal, professionele begeleiding en ondersteuning, het onderhouden van het ICTS Kwaliteitshandboek, en het inspecteren en monitoren van enkele aspecten van de kwaliteit van de ICTS-diensten.
De PQCT-staf bestaat uit drie specialisten en rapporteert aan de Vice President for Compliance: Ilan Weinmann, PQCT Directeur; Enno Geissler, ICTS Europe Training- en Kwaliteitsmanager; en Monica Zottarelli, senior trainer en auditor.
PQCT FEITEN & CIJFERS VOOR 2023:
Leerevenementen geleverd
24
Bestaande uit Supervisor, Lead Agent, Trainer, APM-FLEX en andere cursussen.
Audits uitgevoerd
11
Om de naleving van de toezichthouder, de klant en onze eigen hoge verwachtingen te meten.
Circulaires uitgegeven
21
Om groepsinformatie te delen en operationele updates te verspreiden.
Deelnemers aan trainingen
220+
Vanuit verschillende locaties en disciplines binnen de ICTS Europe Group
Onderzoek naar speciale gebeurtenissen
3
Om de effectiviteit uit te dagen en de veerkracht van onze oplossingen in realtime te testen.
Specialistische rapporten
5+
Gedetailleerde professionele begeleiding bij een reeks kwesties op het gebied van kwaliteit, training en compliance.
Afdeling Productkwaliteitscontrole en training Hoofdactiviteiten in oktober-december 2023.
PQCT-update

PQCT

ICTS Frankrijk houdt zijn traditionele voetbaltoernooi.
Op 14 december 2023 hield ICTS Frankrijk zijn jaarlijkse voetbaltoernooi. In totaal genoten 12 teams, bestaande uit collega's uit ICTS France, CESG en Aeria Airport Services, van een leuke voetbalmiddag.
“Bedankt aan alle spelers die dit jaarlijkse evenement zo succesvol hebben gemaakt. Het toernooi bevordert niet alleen een vriendelijke, competitieve omgeving, maar helpt ook teamwerk en gemeenschapsgevoel te bevorderen”, aldus Jean-Baptiste Thelot, algemeen directeur van ICTS Frankrijk.
Activiteiten
